Metode
Sådan vurderer vi
Vi rangerer udenlandske online casinoer efter fem objektive kriterier. Placeringerne er redaktionelle, operatørerne betaler ikke for en plads, og ranglisten opdateres, når fakta ændrer sig.
-
1. Licens og ejerforhold: Tilladelse og gennemsigtighed
Vi kontrollerer, at casinoet har en gyldig licens fra en EU-/EØS-godkendt myndighed (f.eks. MGA, UKGC eller tilsvarende). Dokumentation skal være offentligt tilgængelig på casinoets hjemmeside. Vi verificerer ejerforhold via officielle registre som Erhvervsstyrelsen eller tilsvarende udenlandske databaser. Et casino dumper, hvis licensen er ugyldig, suspenderet, eller hvis ejerforhold er uklare eller involverer sortlistede aktører.
-
2. Indbetalinger, grænser og udbetalingshastighed
Vi tester alle angivne betalingsmetoder (kort, e-penge, bankoverførsel m.fl.) for at bekræfte, at de fungerer. Vi måler minimums- og maksimumsgrænser for ind- og udbetalinger samt dokumentationskrav (f.eks. KYC). Udbetalingshastighed vurderes ud fra operatørens angivne behandlingstid og vores egne testtransaktioner. Et casino dumper, hvis udbetalinger tager længere tid end lovet, eller hvis gebyrer ikke er tydeligt oplyst.
-
4. Spiludvalg og spiludbydere: Kvalitet og variation
Vi tæller og kategoriserer spil (slots, bordspil, live casino m.fl.) og verificerer, at de leveres af licenserede udbydere (f.eks. NetEnt, Evolution, Pragmatic Play). Vi kontrollerer, at RNG-spil (random number generator) er certificeret af uafhængige testhuse som eCOGRA eller iTech Labs. Et casino dumper, hvis spiludvalget er begrænset, eller hvis udbydere ikke er regulerede.
-
5. Kundesupport, klagehåndtering og ansvarligt spil
Vi tester supportens tilgængelighed (live chat, e-mail, telefon) og svartid. Vi vurderer, om casinoet tilbyder værktøjer til ansvarligt spil (indsatsgrænser, selvudelukkelse, reality checks) i overensstemmelse med Spillemyndighedens krav. Et casino dumper, hvis support er utilgængelig, eller hvis ansvarlige spil-værktøjer mangler eller er ineffektive.
